Shipping policy
Politique d’expédition – Legend Stuff
Dernière mise à jour : 18/08/2026
ARTICLE 1. OBJET
La présente politique d’expédition décrit les conditions de préparation, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site Legend Stuff.
Legend Stuff est une boutique de vente en ligne B2B destinée aux professionnels, revendeurs et entreprises. Legend Stuff ne dispose pas de magasin physique destiné à la vente au public. Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France vers les pays de livraison proposés par Legend Stuff.
ARTICLE 2. IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site Legend Stuff est exploité par :
COTTON DIVISION (Legend Stuff)
SARL au capital social de 200 000 €
RCS Bobigny : 452 576 671
Siège social : 100 Avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin, France
Téléphone : +33 (0)1 57 42 98 25
E-mail : contact.legendstuff@cottondivision.com
TVA intracommunautaire : FR73452576671
ARTICLE 3. CLIENTÈLE PROFESSIONNELLE
Legend Stuff exerce principalement une activité de vente en gros B2B. Le Site est destiné aux clients professionnels, notamment aux détaillants, revendeurs, distributeurs et autres entreprises.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la création de son compte et de sa commande, notamment son nom ou sa raison sociale, son adresse de facturation, son adresse de livraison et, lorsque cela est applicable, son numéro de TVA intracommunautaire.
ARTICLE 4. ZONES DE LIVRAISON
Legend Stuff expédie les commandes depuis la France vers la France et les autres pays européens proposés sur le Site.
Les pays effectivement disponibles pour une commande dépendent notamment de l’adresse de livraison, des produits commandés et des services de transport disponibles. Les options de livraison applicables sont communiquées au Client au cours du processus de commande.
Pour toute destination qui ne serait pas proposée lors de la commande en ligne, le Client peut contacter notre service clientèle à l’adresse contact.legendstuff@cottondivision.com afin de vérifier les possibilités de livraison.
ARTICLE 5. FRAIS DE LIVRAISON
Les éventuels frais de livraison applicables à une commande sont communiqués au Client avant la validation définitive de la commande.
Le franco de port est fixé à 1 000 € selon les conditions commerciales applicables à la commande. Pour les commandes ne remplissant pas les conditions du franco de port, les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués avant la validation de la commande.
Les frais de transport peuvent varier notamment en fonction du pays de destination, du poids ou du volume de la commande, du transporteur et du service de livraison sélectionné.
Le montant total applicable à la commande, y compris les éventuels frais de livraison, est présenté au Client avant la confirmation définitive de la commande.
ARTICLE 6. PRÉPARATION ET EXPÉDITION DES COMMANDES
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France après validation de la commande et, lorsque cela est applicable, confirmation ou encaissement du paiement.
Legend Stuff travaille notamment avec des transporteurs professionnels tels que UPS et TNT/FedEx. Le transporteur utilisé peut varier selon la destination, le poids, le volume de la commande et les services disponibles.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi disponibles sont communiquées au Client lorsque le service de transport utilisé permet un suivi en ligne.
ARTICLE 7. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison dépendent notamment du pays de destination, du transporteur, de la disponibilité des Produits, du volume de la commande et de la période de l’année.
Lorsque des délais ou estimations de livraison sont affichés lors de la commande, ils sont communiqués au Client avant la validation de celle-ci.
Certains Produits, commandes volumineuses ou destinations peuvent nécessiter un délai de préparation ou de transport supplémentaire. Lorsque nous avons connaissance d’un délai particulier avant l’expédition, nous en informons le Client dans les meilleurs délais.
Les délais annoncés par les transporteurs peuvent également être affectés par des événements indépendants de la volonté de Legend Stuff, notamment les jours fériés, conditions météorologiques, perturbations du réseau de transport, contrôles douaniers ou cas de force majeure.
ARTICLE 8. ADRESSE DE LIVRAISON
Le Client doit fournir une adresse de livraison complète, exacte et accessible au transporteur.
Le Client est responsable de la vérification de son adresse de livraison avant la validation de sa commande.
Tout coût supplémentaire résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’un refus injustifié de livraison ou d’une impossibilité de livraison imputable au Client pourra être facturé au Client dans les conditions autorisées par la réglementation applicable.
ARTICLE 9. RÉCEPTION ET COLIS ENDOMMAGÉS
Lors de la livraison, le Client est invité à vérifier l’état extérieur des colis ainsi que, lorsque cela est possible, la conformité apparente de la livraison.
En cas de colis manifestement endommagé, ouvert ou présentant des anomalies visibles, le Client est invité à formuler des réserves précises auprès du transporteur et à contacter Legend Stuff dans les meilleurs délais.
Pour faciliter le traitement d’une réclamation, le Client peut transmettre des photographies du colis, de l’étiquette de transport et des Produits concernés à :
contact.legendstuff@cottondivision.com
ARTICLE 10. COMMANDE INCOMPLÈTE OU PRODUIT MANQUANT
En cas de Produit manquant, de quantité incorrecte ou d’erreur constatée à la réception, le Client doit contacter notre service clientèle dans les meilleurs délais en indiquant son numéro de commande et les Produits concernés.
Legend Stuff examinera la demande et proposera une solution appropriée selon les circonstances et les conditions de vente applicables.
ARTICLE 11. RETOURS
Les conditions relatives aux retours, réclamations, remboursements et éventuels avoirs sont précisées dans notre Politique de remboursement et de retour ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente.
Les Clients sont invités à consulter ces documents avant de passer commande.
ARTICLE 12. TAXES, TVA ET LIVRAISONS INTERNATIONALES
Le traitement de la TVA dépend notamment du pays de livraison, du statut professionnel du Client et, lorsque cela est applicable, de la validité du numéro de TVA intracommunautaire communiqué par le Client.
Le Client est responsable de fournir des informations fiscales exactes lors de la création de son compte et de la commande.
Pour les livraisons vers des destinations soumises à des formalités douanières ou à des taxes d’importation, des frais, droits ou taxes supplémentaires peuvent être exigés conformément à la réglementation applicable et aux conditions commerciales convenues avec le Client.
ARTICLE 13. ABSENCE DE RETRAIT EN MAGASIN
Legend Stuff est une activité de vente en ligne B2B et ne propose pas de magasin physique destiné à l’achat ou au retrait des commandes par le public, sauf accord spécifique préalable avec Legend Stuff.
Les adresses de Legend Stuff et de COTTON DIVISION utilisées à des fins administratives, logistiques ou d’entreposage ne constituent pas nécessairement des points de vente accessibles au public.
ARTICLE 14. CONTACT
Pour toute question relative à une commande, une expédition ou une livraison, le Client peut contacter :
Legend Stuff – COTTON DIVISION
100 Avenue du Général Leclerc
93500 Pantin, France
Téléphone : +33 (0)1 57 42 98 25
E-mail : contact.legendstuff@cottondivision.com
ARTICLE 15. DROIT APPLICABLE ET MODIFICATIONS
La présente politique d’expédition est soumise au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables.
Legend Stuff peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment de l’évolution de ses services, de ses transporteurs, de ses zones de livraison ou de la réglementation applicable.
La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de la commande.
