Generelle salgsbetingelser
Denne hjemmeside https://www.legendstuff.com/ ejes af COTTON DIVISION SAS, hvis hjemstedsadresse er 100 avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin (Frankrig), med en aktiekapital på 200.000 €, registreret under nummer 452 576 671, og med individuelt identifikationsnummer (fællesskabsinternt momsnummer) FR7345257667100039, telefon +33 (0)1 57 42 98 25.
Disse generelle salgsbetingelser (herefter "GSB") gælder for alle køb foretaget af en professionel (herefter "KUNDEN") på hjemmesiden https://www.legendstuff.com/ (herefter "WEBSTEDET") fra COTTON DIVISION SAS, registreret i handels- og selskabsregisteret i Bobigny under nummer 452 576 671, med hjemsted 100 avenue du Général Leclerc 93500 Pantin, Frankrig, Tlf.: +33 (0)1 57 42 98 25, (herefter "SÆLGEREN").
VIGTIGT
Enhver ordre afgivet på WEBSTEDET indebærer en uforbeholden accept af disse GSB og fraskrivelse af KUNDENS eventuelle generelle købsbetingelser.
1. DEFINITIONER
De nedenfor nævnte udtryk har i disse GSB følgende betydning:
|
KUNDE: |
betyder SÆLGERENS medkontrahent, som garanterer at have status som professionel som defineret af fransk lov og retspraksis. I denne forbindelse er det udtrykkeligt fastsat, at KUNDEN handler inden for rammerne af sin sædvanlige eller kommercielle aktivitet. |
|
LEVERING: |
betyder første præsentation af de PRODUKTER, som KUNDEN har bestilt, på den leveringsadresse, der er angivet ved bestillingen. |
|
PRODUKT(ER): |
betyder alle de produkter, der udbydes til salg af SÆLGEREN og er tilgængelige på WEBSTEDET. |
|
OMRÅDE: |
betyder det franske fastland og Korsika. |
|
BRUGER: |
betyder enhver person, der tilgår og navigerer på WEBSTEDET. |
2. FORMÅL
Disse GSB regulerer SÆLGERENS salg af PRODUKTER til sine KUNDER, som er tilgængelige på WEBSTEDET.
KUNDEN er klart informeret om og anerkender, at disse GSB regulerer enhver ordre, der afgives på WEBSTEDET af KUNDEN med henblik på køb af et PRODUKT.
3. ACCEPT AF DE GENERELLE BETINGELSER
Medmindre der foreligger en skriftlig rammeaftale mellem SÆLGEREN og KUNDEN, er disse GSB og eventuelle aftalte eller forhandlede betingelser kun gældende for et bestemt salg. Gentagelse af salg fra et salg til et andet skaber under ingen omstændigheder en erhvervet ret for KUNDEN eller en rammeaftale mellem SÆLGEREN og KUNDEN.
KUNDEN skal læse disse betingelser omhyggeligt og acceptere dem, før der betales for en ordre af PRODUKTER afgivet på WEBSTEDET. Disse GSB er referencedokumentet nederst på hver side af WEBSTEDET via et link og skal konsulteres og accepteres, før ordren afgives. KUNDEN opfordres til at læse, downloade, udskrive GSB og gemme en kopi.
KUNDEN forpligter sig til at læse GSB for hver ny ordre, idet den seneste version af GSB gælder for enhver ny ordre af PRODUKTER.
Ved at klikke på den første knap for at afgive ordren og derefter på den anden for at bekræfte ordren, anerkender KUNDEN at have læst, forstået og accepteret GSB uden begrænsning eller betingelse.
4. KONTRAKTDOKUMENTER
Disse GSB består af følgende kontraktdokumenter:
- Dette dokument;
- Bilagene.
Det er underforstået, at disse kontraktdokumenter gensidigt forklarer hinanden. Dog, i tilfælde af uoverensstemmelse eller afvigelse mellem vilkårene i disse kontraktdokumenter, vil de have forrang i den rækkefølge, de er opført ovenfor, idet det højest rangerende dokument har forrang over det lavere rangerende.
5. OPLYSNINGER OM KUNDEN
KUNDEN vil blive bedt om at give oplysninger, der gør det muligt at identificere denne, ved at udfylde formularen tilgængelig på WEBSTEDET. Tegnet (*) angiver obligatoriske felter, der skal udfyldes, for at KUNDENS ordre kan behandles af SÆLGEREN.
De oplysninger, som KUNDEN giver SÆLGEREN i forbindelse med en ordre, skal være komplette, nøjagtige og ajourførte. SÆLGEREN forbeholder sig ret til at anmode KUNDEN om at bekræfte sin identitet, berettigelse og de meddelte oplysninger på passende vis.
6. ORDRER
6.1. PRODUKTERS egenskaber
SÆLGEREN forpligter sig til at præsentere PRODUKTERNÆS væsentlige egenskaber på WEBSTEDET og de obligatoriske oplysninger i henhold til gældende lovgivning.
Derfor accepterer KUNDEN at læse dem omhyggeligt, før der afgives en ordre på WEBSTEDET.
Efter at have taget dem til efterretning, vælger KUNDEN, under eget ansvar og i henhold til egne behov, det/de PRODUKT(ER), der er genstand for dennes ordre. SÆLGERENS ansvar kan på ingen måde gøres gældende i denne henseende.
Tilgængeligheden af PRODUKTER vises på WEBSTEDET. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet på WEBSTEDET, er alle PRODUKTER, der sælges af SÆLGEREN, nye og i overensstemmelse med gældende europæisk lovgivning og de standarder, der gælder i Frankrig.
6.2. Bestillingsprocedure
Bestillinger af PRODUKTER foretages direkte på WEBSTEDET. For at afgive en ordre skal KUNDEN følge de trin, der er beskrevet nedenfor.
6.2.1 Valg af PRODUKTER og købsmuligheder
KUNDEN skal vælge de(t) PRODUKT(ER) efter eget valg ved at klikke på det/de relevante PRODUKT(ER) og vælge den ønskede mængde eller eventuelt det ønskede PRODUKT’s karakteristik. Når PRODUKTET er valgt, lægges det i KUNDENS indkøbskurv. KUNDEN kan tilføje så mange PRODUKTER til sin indkøbskurv, som vedkommende ønsker.
6.2.2. Ordrer
Når PRODUKTERNE er lagt i indkøbskurven, skal KUNDEN klikke på kurven og kontrollere, at indholdet af dennes ordre er korrekt. Hvis KUNDEN endnu ikke har gjort det, vil vedkommende blive bedt om at logge ind eller registrere sig.
Når KUNDEN har valideret indholdet af indkøbskurven og har identificeret sig/registreret sig, vises en automatisk udfyldt onlineformular, der opsummerer pris, gældende afgifter og eventuelle leveringsomkostninger.
KUNDEN opfordres til at kontrollere indholdet af sin ordre (herunder mængde og referencenummer på de bestilte PRODUKTER, faktureringsadresse, betalingsmetode og pris), før indholdet valideres.
Efter kontrol kan KUNDEN derefter fortsætte med den sikre betaling af PRODUKTERNE ved at følge anvisningerne på WEBSTEDET og give alle nødvendige oplysninger til fakturering og LEVERING af PRODUKTERNE. Med hensyn til PRODUKTER, hvor der er tilgængelige muligheder, vises disse specifikke referencer, når de korrekte muligheder er valgt. Afgivne ordrer skal indeholde alle nødvendige oplysninger til deres behandling.
Ordren vil blive endeligt valideret ved fuld betaling af prisen for de bestilte PRODUKTER, hovedbeløb og tilbehør, idet det præciseres, at salget indgået mellem SÆLGEREN og KUNDEN dog vil være betinget af, at det bestilte PRODUKT er tilgængeligt.
Ordren kan til enhver tid annulleres af SÆLGEREN uden erstatning til KUNDEN, hvis det viser sig, at KUNDEN ikke helt eller delvist har betalt andre tidligere ordrer afgivet på WEBSTEDET.
6.2.3. Kvittering
Når alle ovenfor beskrevne trin er gennemført, vises en side på WEBSTEDET for at bekræfte modtagelsen af KUNDENS ordre. En kopi af ordrebekræftelsen sendes automatisk til KUNDEN via e-mail, forudsat at den e-mailadresse, der er angivet via registreringsformularen, er korrekt.
SÆLGEREN sender ingen ordrebekræftelse via post eller fax.
6.2.4. Fakturering
Under bestillingsprocessen skal KUNDEN indtaste de nødvendige oplysninger til fakturering (stjernen (*) angiver de obligatoriske felter, der skal udfyldes, for at KUNDENS ordre kan behandles af SÆLGEREN).
KUNDEN skal især tydeligt angive alle oplysninger vedrørende LEVERING, navnlig den nøjagtige LEVERINGSADRESSE samt eventuelle adgangskoder til LEVERINGSADRESSEN.
KUNDEN skal også angive den valgte betalingsmetode.
Hverken den ordrebekræftelse, som KUNDEN udfylder online, eller den ordrekvittering, som SÆLGEREN sender KUNDEN via e-mail, udgør en faktura. Uanset anvendt bestillings- eller betalingsmetode modtager KUNDEN originalfakturaen ved LEVERING af PRODUKTERNE, inde i pakken.
6.3. Ordredato
Ordredatoen er den dato, hvor SÆLGEREN modtager ordren online. De tidsfrister, der er angivet informativt på WEBSTEDET, begynder først at løbe fra denne dato.
6.4. Pris
For alle PRODUKTER vil KUNDEN på WEBSTEDET finde priser angivet i euro plus moms samt de gældende leveringsomkostninger, der skal tilføjes. I tilfælde af yderligere afgifter som told, vil disse blive lagt til prisen og afholdt direkte af KUNDEN eller faktureret til KUNDEN af SÆLGEREN.
Priserne inkluderer især moms (merværdiafgift) til den sats, der gælder på bestillingsdatoen. Enhver ændring i den gældende sats kan påvirke prisen på PRODUKTERNE fra den dato, den nye sats træder i kraft.
Den gældende momssats er udtrykt som en procentdel af værdien af det solgte PRODUKT.
SÆLGERENS leverandørpriser kan ændres. Derfor kan priserne angivet på WEBSTEDET ændre sig. De kan også ændres i tilfælde af tilbud eller særlige salg.
De angivne priser er gældende, medmindre der er tale om en åbenlys fejl. Den gældende pris er den, der er angivet på WEBSTEDET på den dato, hvor ordren afgives af KUNDEN.
I tilfælde af manglende betaling eller forsinket betaling vil SÆLGEREN opkræve forsinkelsesrenter beregnet som følger:
Forsinkelsesrenter = (fakturaens bruttobeløb * GÆLDENDE LOVBESTEMT RENTE FOR SEMESTERET) * (antal forsinkelsesdage i semesteret / 365)
Den GÆLDENDE LOVBESTEMTE RENTE forstås som den rente, som Den Europæiske Centralbank anvender på sin seneste refinansieringstransaktion med et tillæg på 10 procentpoint.
Forsinkelsesrenter forfalder dagen efter den betalingsdato, der fremgår af fakturaen, uden at der er behov for en rykker. Enhver KUNDE, der er i betalingsmisligholdelse, skylder automatisk kreditor en fast kompensation for inkassoomkostninger på 40 euro. Hvis de afholdte inkassoomkostninger overstiger beløbet for denne faste kompensation, kan SÆLGEREN anmode om yderligere kompensation, mod dokumentation.
6.5. PRODUKTERNES tilgængelighed
Manglende tilgængelighed af et PRODUKT er i princippet angivet på den relevante PRODUKTSIDE. KUNDER kan også blive informeret om genopfyldning af et PRODUKT af SÆLGEREN.
I alle tilfælde, hvis manglende tilgængelighed ikke er angivet på tidspunktet for ordren, forpligter SÆLGEREN sig til at informere KUNDEN hurtigst muligt, hvis PRODUKTET er utilgængeligt.
SÆLGEREN kan efter anmodning fra KUNDEN:
- Enten tilbyde at sende alle PRODUKTER samtidig, så snart de udsolgte PRODUKTER igen er på lager,
- Enten foretage en delvis forsendelse af de tilgængelige PRODUKTER i første omgang, og derefter sende resten af ordren, når de andre PRODUKTER er tilgængelige,
- Eller tilbyde et alternativt PRODUKT af tilsvarende kvalitet og pris, accepteret af KUNDEN.
Hvis KUNDEN beslutter at annullere sin ordre på utilgængelige PRODUKTER, vil denne få refunderet alle betalte beløb for de utilgængelige PRODUKTER senest inden for tredive (30) dage efter betalingen.
7. LEVERING
Leveringsbetingelserne er beskrevet i Bilag 1.
8. BETALING
8.1. Betalingsmidler
KUNDEN kan betale for sine PRODUKTER online på SIDERNE via de betalingsmidler, som SÆLGEREN tilbyder.
KUNDEN garanterer SÆLGEREN, at KUNDEN har alle nødvendige godkendelser til at anvende det valgte betalingsmiddel.
Det præciseres i denne forbindelse, at alle betalingsrelaterede oplysninger på SIDERNE sendes til SIDERNEs bank og ikke behandles på SIDERNE.
8.2. Betalingsfrist
Fristen for betaling af beløb, der skyldes af KUNDEN, er fastsat til den tredivte (30.) dag efter datoen for modtagelse af PRODUKTERNE.
I tilfælde af periodisk fakturering må denne frist ikke overstige femogfyrre (45) dage fra fakturadatoen.
8.3. Betalingsdato
Ved enkeltbetaling med kreditkort vil KUNDENS konto blive debiteret, så snart PRODUKTET er bestilt på SIDERNE.
Hvis KUNDEN beslutter at annullere sin ordre på utilgængelige PRODUKTER, vil tilbagebetaling ske i overensstemmelse med sidste afsnit i artikel 8.2 i de almindelige betingelser.
8.4. Afvisning af betaling
Hvis banken nægter at debitere et kort eller et andet betalingsmiddel, skal KUNDEN kontakte SÆLGERENS kundeservice for at betale ordren med et andet gyldigt betalingsmiddel.
I tilfælde af at overførslen af det skyldige beløb fra KUNDEN, uanset årsag (indsigelse, afvisning eller andet), viser sig umulig, vil ordren blive annulleret, og salget automatisk ophævet.
9. EJERSKABSOVERFØRSEL
SÆLGEREN bevarer ejendomsretten til PRODUKTERNE indtil fuld betaling af prisen, hovedstol, renter og accessoriske omkostninger, selv i tilfælde af tildeling af betalingsfrist.
Enhver modstridende klausul, især indsat i KUNDENS almindelige købsbetingelser, anses for ikke at være skrevet.
I denne forbindelse, hvis kunden er genstand for en omstrukturering eller likvidation, forbeholder SÆLGEREN sig retten til at kræve, inden for rammerne af den kollektive procedure, de solgte og ubetalte PRODUKTER.
Fra LEVERINGSDATOEN anses KUNDEN som depotindehaver og vogter af de nævnte PRODUKTER.
I tilfælde af manglende betaling, og medmindre SÆLGEREN foretrækker at anmode om fuld og hel opfyldelse af salget, forbeholder SÆLGEREN sig retten til at betragte salget som annulleret på grund af misligholdelse, efter en mislykket varsling på 15 dage, og til at kræve den leverede vare tilbage, idet omkostningerne ved returnering forbliver KUNDENS ansvar, og de foretagne betalinger tilfalder SÆLGEREN som en strafklausul.
10. RISIKOOVERGANG
Medmindre andet er specifikt aftalt mellem PARTERNE, overgår risikoen for tyveri, tab, beskadigelse eller ødelæggelse til KUNDEN ved levering, eller i tilfælde af overlevering til en transportør ved overlevering af varerne til den første transportør.
11. GARANTIER
SÆLGEREN er ansvarlig for garantien mod skjulte fejl ved det solgte PRODUKT, der gør det uegnet til det tilsigtede formål, eller som i så høj grad nedsætter dets brugbarhed, at KUNDEN ikke ville have købt det, eller kun ville have betalt en lavere pris for det, hvis KUNDEN havde kendt til fejlene.
Denne garanti giver KUNDEN, der kan bevise eksistensen af en skjult fejl, mulighed for at vælge mellem refusion af PRODUKTETS pris, hvis det returneres, og refusion af en del af dets pris, hvis PRODUKTET ikke returneres.
I tilfælde af at udskiftning eller reparation er umulig, forpligter SÆLGEREN sig til at tilbagebetale prisen for PRODUKTET inden for tredive (30) dage efter modtagelse af det returnerede PRODUKT og i bytte for KUNDENS returnering af PRODUKTET.
Sagsanlæg som følge af skjulte fejl skal anlægges af KUNDEN inden for en frist på to (2) år fra opdagelsen af fejlen.
12. ANSVAR
Medmindre andet følger af offentligretlige bestemmelser, er SÆLGEREN ikke ansvarlig for skader af nogen art, der direkte eller indirekte skyldes brugen af eller manglende mulighed for at bruge PRODUKTERNE, herunder især:
- SÆLGEREN er ikke ansvarlig for immaterielle, særlige, indirekte eller tilfældige skader, såsom, men ikke begrænset til, produktionsnedgang, tabt fortjeneste, tabt chance;
- SÆLGEREN er ikke ansvarlig i tilfælde af tab eller ødelæggelse af ejendom, skade eller omkostninger, der direkte eller indirekte skyldes KUNDENS brug, misbrug eller manglende evne til at bruge PRODUKTET, uafhængigt eller i kombination med et andet produkt;
- SÆLGEREN er ikke ansvarlig for kommercielle tab af nogen art;
- SÆLGEREN er under ingen omstændigheder forpligtet til at levere et erstatningsprodukt.
Under ingen omstændigheder kan SÆLGERENS kontraktlige ansvar, som det måtte opstå i henhold til disse Almindelige Salgsbetingelser, overstige det beløb, der er betalt eller stadig skyldes af KUNDEN for købet af det pågældende PRODUKT.
SÆLGEREN kontrollerer ikke de websteder, der er direkte eller indirekte forbundet med SIDERNE. Som følge heraf fraskriver SÆLGEREN sig ethvert ansvar for de oplysninger, der offentliggøres derpå. Links til tredjepartswebsteder er kun vejledende, og der gives ingen garanti for deres indhold.
13. FORCE MAJEURE
SÆLGEREN kan ikke holdes ansvarlig, hvis manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af en af sine forpligtelser beskrevet i disse salgsbetingelser skyldes force majeure. Med force majeure menes enhver ekstern årsag, forudsigelig eller ej, af uimodståelig karakter, eller hvis virkninger væsentligt ville ændre salgets økonomiske balance for SÆLGEREN.
Strejker, lockouts, brand, oversvømmelse, optøjer, krig, mangel på brændstof, energi, transport, materialer, produkter nødvendige for SÆLGERENS produktion osv. anses som force majeure, selvom de kun er delvise og uanset årsagen.
14. PERSONOPLYSNINGER
SÆLGEREN indsamler personoplysninger om sine KUNDER på SIDERNE, herunder via cookies. KUNDER kan deaktivere cookies ved at følge instruktionerne i deres browser.
De data, der indsamles af SÆLGEREN, bruges til at behandle ordrer afgivet på SIDERNE, administrere KUNDENS konto, analysere ordrer og, hvis KUNDEN har valgt denne mulighed, sende KUNDEN kommercielle e-mails, nyhedsbreve, salgsfremmende tilbud og/eller information om særlige salg, medmindre KUNDEN ikke længere ønsker at modtage sådan kommunikation fra SÆLGEREN.
KUNDENS data opbevares fortroligt af SÆLGEREN i overensstemmelse med dennes erklæring til CNIL (den franske databeskyttelsesmyndighed), til brug for kontrakten, dens udførelse og i overensstemmelse med loven.
Kunder kan til enhver tid afmelde sig ved at logge ind på deres konto eller ved at klikke på det hyperlink, der er angivet til dette formål nederst i hvert tilbud, der modtages via e-mail.
Data kan helt eller delvist videregives til SÆLGERENS tjenesteudbydere, der er involveret i bestillingsprocessen. Til kommercielle formål kan SÆLGEREN overføre sine KUNDERS navne og kontaktoplysninger til sine kommercielle partnere, forudsat at disse har givet deres forudgående samtykke ved registrering på SIDERNE.
Det præciseres, at KUNDEN skal kunne bevise sin identitet, enten ved at scanne et identitetsbevis eller ved at sende SÆLGEREN en fotokopi af sit identitetsbevis.
SÆLGEREN vil specifikt spørge KUNDERNE, om de ønsker, at deres personoplysninger offentliggøres. KUNDER kan til enhver tid ændre mening ved at kontakte SÆLGEREN. SÆLGEREN kan også spørge sine KUNDER, om de ønsker at modtage kommercielle henvendelser fra sine partnere.
I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om databehandling, filer og friheder har KUNDEN ret til adgang, rettelse, indsigelse (af legitime grunde) og sletning af sine personoplysninger. KUNDEN kan udøve denne ret ved at sende en e-mail til adressen: contact@cottondivision.com eller ved at sende et brev til 100 avenue du Général Leclerc Lot 012, 93500 Pantin.
I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR):
- KUNDEN kan kontakte contact@cottondivision.com for spørgsmål vedrørende persondatabeskyttelse;
- KUNDENS personoplysninger er nødvendige for korrekt behandling af ordren, men vil kun blive brugt til formål relateret til ordrerne;
- deres adgang vil blive bevaret i overensstemmelse med GDPR,
- KUNDEN har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod, forespørge om, få adgang til og rette sine personoplysninger;
- KUNDEN informeres om, at denne til enhver tid kan indgive en klage til CNIL.
15. INTELLEKTUEL EJENDOMSRET
Alle visuelle og auditive elementer på SIDERNE, herunder den underliggende teknologi, er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og/eller patentret.
Disse elementer er SÆLGERENS eksklusive ejendom. Enhver, der driver en hjemmeside og ønsker at oprette et direkte hyperlink til SIDERNE, skal anmode om SÆLGERENS skriftlige tilladelse.
Denne tilladelse fra SÆLGEREN vil under ingen omstændigheder blive givet permanent. Dette link skal fjernes efter anmodning fra SÆLGEREN. Hyperlinks til SIDERNE, der anvender teknikker som framing (indramning) eller in-line linking, er strengt forbudt.
16. ALMINDELIGE BETINGELSER
Enhver ændring af gældende lovgivning eller regulering, eller enhver afgørelse fra en kompetent domstol, der ugyldiggør en eller flere klausuler i disse almindelige salgsbetingelser, kan ikke påvirke gyldigheden af disse almindelige salgsbetingelser. En sådan ændring eller afgørelse giver under ingen omstændigheder KUNDERNE ret til at ignorere disse almindelige salgsbetingelser.
Alle betingelser, der ikke udtrykkeligt er behandlet heri, reguleres i overensstemmelse med praksis inden for detailhandelssektoren for virksomheder med hjemsted i Frankrig.
17. ÆNDRING AF DE GENERELLE BETINGELSER
Disse generelle betingelser gælder for alle online køb på SIDERNE, så længe SIDERNE er tilgængelige online.
Disse almindelige salgsbetingelser er nøjagtigt dateret og kan ændres og opdateres af SÆLGEREN til enhver tid. Det præciseres dog, at de gældende almindelige salgsbetingelser er dem, der var gældende på tidspunktet for ordren. Ændringer i de almindelige salgsbetingelser gælder således ikke for PRODUKTER, der allerede er købt.
18. KOMPETENCE OG GÆLDENDE RET
Den kompetente handelsdomstol i det område, hvor SÆLGERENS hovedsæde er beliggende, er kompetent til at behandle enhver tvist vedrørende anvendelsen af disse almindelige salgsbetingelser samt deres fortolkning, udførelse og de efterfølgende salgsaftaler indgået af SÆLGEREN, eller vedrørende betaling af prisen, selv i tilfælde af flere debitorer, tredjepartsappel eller foreløbig afgørelse.
Disse almindelige betingelser samt forholdet mellem KUNDEN og SÆLGEREN er underlagt fransk lovgivning.
Før enhver henvendelse til en voldgiftsdommer eller statslig dommer skal der dog foretrækkes forhandling i en ånd af loyalitet og god tro med henblik på at opnå en mindelig aftale i tilfælde af enhver konflikt vedrørende disse almindelige salgsbetingelser, herunder vedrørende deres gyldighed.
PARTEN, der ønsker at iværksætte processen for mindelig aftale, skal informere den anden PART via anbefalet brev med kvittering for modtagelse og angive konfliktens elementer. Hvis PARTERNE efter en frist på femten (15) dage ikke opnår en mindelig aftale, kan tvisten forelægges den kompetente domstol, som hver af PARTERNE har udpeget som nævnt ovenfor.
Under hele forhandlingsprocessen og indtil dens afslutning afholder PARTERNE sig fra at anlægge sag mod hinanden for den tvist, der er genstand for forhandlingen. Som en undtagelse har PARTERNE tilladelse til at indbringe sagen for fogedretten eller anmode om en kendelse på begæring. En eventuel sag for fogedretten eller indledningen af en kendelsesprocedure indebærer ikke, at parterne giver afkald på klausulen om mindelig ordning, medmindre der er udtrykt en modsat vilje.
BILAG 1 - LEVERINGSPOLITIK OG TILKNYTTEDE OMKOSTNINGER, AFGIFTER OG SKATTER
- Leveringszone
De udbudte PRODUKTER kan kun leveres inden for OMRÅDET. Det er ikke muligt at afgive en ordre til en leveringsadresse uden for dette OMRÅDE. PRODUKTERNE sendes til den/de leveringsadresse(r), som KUNDEN har angivet under bestillingsprocessen.
- Afsendelsestid
Tidsfristerne for klargøring af en ordre og udstedelse af fakturaen, inden afsendelse af PRODUKTER på lager, er angivet på WEBSTEDET. Disse frister gælder ekskl. weekender eller helligdage.
En e-mail vil automatisk blive sendt til KUNDEN på det tidspunkt, hvor PRODUKTERNE afsendes, forudsat at e-mailadressen i registreringsformularen er korrekt.
- Leveringstid, -omkostninger & -skatter
Under bestillingsprocessen angiver SÆLGEREN over for KUNDEN de mulige leveringstider og -metoder for de købte PRODUKTER. Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra leveringsmåden. Disse omkostninger skal betales af KUNDEN ud over prisen på de købte PRODUKTER. Detaljer om leveringstider og -omkostninger er beskrevet på WEBSTEDET. Alle skatter og importafgifter, der skal betales i forbindelse med leveringen, er udelukkende KUNDENS ansvar.
- LEVERINGSBETINGELSER
Pakken udleveres til KUNDEN mod underskrift og fremvisning af legitimation. I tilfælde af fravær vil en besked blive efterladt til KUNDEN, så denne kan afhente sin pakke på posthuset.
- Leveringsproblemer
Leveringstiden angivet ved bestilling er kun vejledende og er på ingen måde garanteret.
Som følge heraf kan enhver forsinkelse i leveringen af produkterne ikke give KUNDEN ret til:
- erstatning;
- bøder; eller
- annullering af ordren.
Det er kundens ansvar at kontrollere de leverede PRODUKTER umiddelbart efter LEVERINGEN.
I tilfælde af manglende, beskadigede produkter eller åbenbar manglende overensstemmelse skal KUNDEN fremsætte alle nødvendige forbehold på leveringskvitteringen ved modtagelse af de nævnte PRODUKTER.
I modsat fald anses KUNDEN for at have accepteret produkterne uden forbehold.
KUNDEN skal fremlægge enhver berettigelse med hensyn til virkeligheden af de konstaterede mangler, idet SÆLGEREN forbeholder sig retten til, direkte eller indirekte, at foretage enhver konstatering og kontrol på stedet. Returnering af PRODUKTER, der ikke er i overensstemmelse, er betinget af SÆLGERENS forudgående accept. I modsat fald anses KUNDEN for at have accepteret PRODUKTERNE uden forbehold.
I tilfælde af manglende fuld betaling af en forfalden faktura, efter en rykker der er forblevet uden virkning inden for 48 timer, forbeholder SÆLGEREN sig retten til at suspendere enhver igangværende og/eller kommende LEVERING.